Įdomūs atvejai
TIESIAI.LT lėktuvų bilietų rezervavimo sistema

Užsakovas

TIESIAI.LT lėktuvų bilietų rezervavimo sistema yra kelionių agentūros WEST EXPRESS prekybos internetu projektas. Ši kompanija yra pirmaujanti turizmo agentūra ne tik Lietuvoje, bet ir Baltijos šalyse.

Užduotis

Pakeisti standartinį (angl. box solution) YPSILON sprendimą individualiu sprendimu su patogia ir efektyvia vartotojo sąsaja, kitų lėktuvų bilietų interneto tarnybų bei papildomų paslaugų pardavimo integravimu ir naujomis pažangiomis el. atsiskaitymo galimybėmis.

1 2 3

Funkcionalumas

Pagrindinė sistemos ašis – lėktuvų bilietų rezervacija, įgyvendinta integruojant SYMPHONY ir YPSILON interneto tarnybas (angl. web services). Siekiant kaip įmanoma supaprastinti procesą vartotojui bei padidinti pardavimų skaičių, įdiegti pravartūs pagalbiniai įrankiai: kainų kalendorius, mažesnių kainų ieškiklis bei galimybė filtruoti skrydžius pagal skrydžių laikus ir avialinijas. WEST EXPRESS darbuotojams, savo ruožtu, sukurti patogūs užsakymų ir klientų valdymo moduliai.

Efektyviai panaudojant lankytojų srautą, įdiegti papildomų paslaugų pardavimai – integruota PZU draudimo įsigijimo internetu tarnyba. Vartotojas gali patogiai ir taupydamas laiką vienu pirkimu užsisakyti draudimą kartu su lėktuvo bilietu. Supaprastinant pirkimo internetu procesą, įdiegtos atsiskaitymo kredito kortelėmis, SEB ir SWEDBANK el. bankais galimybės.

Kitaip nei kai kuriose kitose panašaus pobūdžio sistemose, vartotojas nepamirštamas ir jam atlikus užsakymą. Pirkėjas bet kada gali peržiūrėti įsigytų bilietų informaciją, pasitikrinti skrydžių statusą bei, esant galimybei, atšaukti užsakymą prisijungęs savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu.

Užsitikrinant maksimalų įmanomą lankytojų srautą iš GOOGLE, atliktas vidinis svetainės optimizavimas paieškos sistemoms. Šių įrankių naudotojams sukurti specialūs įvadiniai puslapiai su pagal jų įvestus kriterijus paruošta ir sukoncentruota informacija apie geriausius skrydžių pasiūlymus.

Rezultatai

Paleidus naują TIESIAI.LT sistemos versiją, padidėjo bendras pateikiamų užsakymų skaičius ir pirkimo proceso efektyvumo rodikliai. Vartotojai pastebėjo patogesnę naudojimo sąsają, modernesnę išvaizdą bei ėmė naudotis naujais atsiskaitymo būdais.

www.tiesiai.lt – pigūs lėktuvų bilietai